11月19日，突如其來的疫情給本就忙碌的供熱人帶來更加嚴峻的考驗。面對“控疫情、保供熱”的雙重挑戰，新星雙良公司聞令即動、全面部署，統籌推進疫情防控和安全供熱工作，切實保障疫情防控期間各項工作有序推進。

在接到部分區域靜默的通知后，新星雙良公司第一時間啟動緊急管理預案。公司各級領導干部帶頭堅守崗位、值班值守。運行部、燃氣供氣站、維搶修隊以及機電事業部共計60多名員工積極返崗，啟動多級聯動的管理模式，確保24小時全程值守。各部門相互配合，積極聯動。隨時了解、掌握安全生產、疫情防控等情況，強化責任主體落實，消除管理盲區，實現全過程、全方位的安全管理。

調度中心充分發揮供熱公司“中樞神經”作用，安排員工分組堅守，保證供熱機組運行狀態及相關數據能有效聯動到各換熱站，充分保障轄區內供熱工作不中斷。要求低風險地區員工以居住地為輻射中心，在做好自身防控措施的前提下，對本小區及輻射轄區進行維保作業。對中高風險小區且急需處理的維修問題，積極主動與社區、小區物業進行溝通，在落實好疫情防控要求的前提下，積極做好維修服務保障工作。駐廠維搶人員加班加點緊急處理搶修了多起較大漏點和供熱故障，保障了轄區用戶用熱用汽正常，為嚴峻疫情形勢下我市居民的正常生產生活提供基本保障。

此外，新星雙良公司還注重加強疫情防控保供工作的正面宣傳引導，鼓勵大家堅定戰勝疫情的信心，切實做到防疫、保供兩不誤。

從清晨到日暮，變的是時間，不變的是堅守。新星雙良供熱人以“逆行者”的姿態奔赴供熱第一線，積極發揮敢打、善打硬仗的企業精神，筑牢疫情防控、安全保供防線，全力確保廣大市民疫情居家期間室溫舒適，增加市民的幸福感和獲得感，為疫情保供交上一份滿意的答卷。